Windows11がクラッシュしたときの復旧のやり方

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Windows11がクラッシュしたときの復旧のやり方

起動直後にWindows11がクラッシュして画面が止まったり何度も再起動を繰り返す状況に直面すると、とても不安になってしまいます。

この記事を読むと、安全に切り分けしながら復旧する具体手順が迷わず実行できるようになります。データを守る優先順位や初心者でも使えるコマンドやログの見方まで、実体験に基づく実用的なコツをわかりやすく伝えます。

項目内容
安全な切り分け手順電源トラブル確認からセーフモードや回復環境の利用まで、段階的に試す方法を実体験ベースで示します。
被害を抑える優先順位データ保護を最優先にした判断基準と、簡単に行えるバックアップ手順を紹介します。
プログラマー視点のコツイベントログの見方やコマンドラインで素早く情報を集める実践的なテクニックを教えます。

慌てず順番に進めれば復旧の可能性は高いので、この記事と一緒に落ち着いて一歩ずつ試していきましょう。

Windowsマニア

まずは深呼吸してから進めてください、怖がる必要はありません。順を追えば原因は必ず見えてきますし、落ち着いて対処すれば復旧できます。

目次

Windows11で起動直後のクラッシュを安全に切り分けて復旧する方法

Windows11で起動直後のクラッシュを安全に切り分けて復旧する方法

起動直後にWindows11がクラッシュすると驚きますが、慌てず段階的に切り分けると復旧できます。まずは安全な手順で状態を確認して、触る箇所を最小限に抑えるのが肝心です。

ここでは手元で試しやすい順番とエンジニアのちょっとしたコツを紹介します。セーフモードと回復環境を使い分けて、起動トラブルの原因を絞っていきましょう。

  • セーフモードで起動して問題プロセスやスタートアップを無効にする。
  • 回復環境でスタートアップ修復を試し、必要ならコマンドでログやファイルを確認する。
  • 最後にドライバーや最近入れたソフトを削除して様子を見る。
Windowsマニア

焦らず一歩ずつ進めれば大抵は復旧できます。ゆっくり落ち着いて操作すれば、思わぬ原因が見つかることがよくあります。

重要なファイルは作業前にバックアップしてください。操作中にデータが消える可能性があるためです。

Windows11でセーフモードに入って問題プロセスを隔離する方法

Windows11でセーフモードに入って問題プロセスを隔離する方法

セーフモードは最低限のドライバーとサービスで起動するため、常駐アプリやドライバーが原因かどうかを見分けやすくなります。まずセーフモードで起動して、スタートアップの項目や怪しいサービスを止めてみてください。

タスクマネージャーでCPUやメモリを多く使っているプロセスをチェックすると分かりやすいです。見つけたプロセスは一時停止や削除で挙動を確認して、どれが原因かを絞っていきましょう。

Shiftを押しながら再起動して回復環境を開きスタートアップ設定でセーフモードを有効にする操作

手順
Shiftを押しながら再起動

ログイン画面かスタートメニューでShiftを押しながら再起動を選び、回復環境を起動します。

手順
トラブルシューティング→詳細オプションへ

トラブルシューティングから詳細オプションに進み、スタートアップ設定を選びます。

手順
スタートアップ設定でセーフモードを選ぶ

スタートアップ設定で指示に従いセーフモードを有効にして、最小構成で起動してください。

Windows11の回復環境でスタートアップ修復やコマンドで一時対応する方法

Windows11の回復環境でスタートアップ修復やコマンドで一時対応する方法

回復環境のスタートアップ修復は起動関連の問題を自動で直すことが多く、まず試す価値があります。修復後に再起動して状況が改善するかどうかを確かめてください。

修復で改善しない場合はコマンドプロンプトを使ってシステムファイルチェックやディスクチェックを試してみましょう。ログを確認すれば壊れたファイルや起動時のエラーが見つかることがあります。

回復環境のトラブルシューティング→スタートアップ修復を実行し必要ならコマンドプロンプトでファイルやログを確認する手順

手順
スタートアップ修復を実行

回復環境のトラブルシューティングからスタートアップ修復を行い、自動で問題が直るかを確認します。

手順
コマンドプロンプトで起動関連を修正

必要ならコマンドプロンプトを開き、bootrecでMBRやBCDの修復を試して起動関連を整えます。

手順
ファイルやログを確認する

sfcやchkdskでシステムチェックを行い、C:\Windows\LogsやCBS.logを開いてエラーを調べます。ログは必要に応じてUSBにコピーして別端末で解析してください。

Windows11でログとダンプを使って原因を特定し修復する方法

Windows11でログとダンプを使って原因を特定し修復する方法

クラッシュの原因を見つけるときはログとダンプを頼りにすると近道になります。まずはいつ何が起きたかを押さえ、イベントログや信頼性履歴で発生時刻を確認してからミニダンプを確認します。

ミニダンプには落ちたときのスタックや読み込まれていたモジュール情報が入っています。BlueScreenViewやWinDbgでモジュール名やエラーコードを照らし合わせると原因候補を絞り込みやすくなります。

ここではログの探し方ダンプの読み方更新やドライバーの戻し方まで実際的に案内します。落ち着いて順番に進めれば復旧の可能性はぐっと上がります。

Windows11のイベントビューアと信頼性履歴で直近のエラーを特定する方法

Windows11のイベントビューアと信頼性履歴で直近のエラーを特定する方法

イベントビューアはシステムの生の記録が見られる場所です。スタートでeventvwrと入力して起動しWindowsログの「システム」「アプリケーション」を中心にクラッシュ時刻付近を確認します。

信頼性履歴は日付ごとの状態変化が分かりやすく表示されます。赤い×が付いた日はクリックして詳細を確認しEventIDやエラー名をメモしておくと後でダンプ解析と合わせやすくなります。

スタートでeventvwrと入力してイベントビューアを開きクラッシュ時刻のエラーログを確認する場所と見方

手順
イベントビューアを起動

スタートでeventvwrと入力して起動します。

手順
対象ログを開く

左のツリーでWindowsログ→システムまたはアプリケーションを選びます。

手順
時刻で絞る

クラッシュ発生時刻付近のエラーを優先して見つけEventIDや記録内容を控えます。

Windows11でミニダンプを解析して問題モジュールを見つける方法

Windows11でミニダンプを解析して問題モジュールを見つける方法

ミニダンプには落ちたプロセスのスナップショットが入っておりドライバーやモジュールが原因の手がかりになります。C:\Windows\Minidumpに保存されるのでまずは対象ファイルの日時を確認します。

BlueScreenViewは一覧で原因モジュールが見えやすくWinDbgは詳細スタックが追えます。初心者はまずBlueScreenViewで傾向を掴み不要ならWinDbgで深掘りするのがおすすめです。

C:\Windows\Minidumpを開きBlueScreenViewやWinDbgでダンプのモジュール情報を確認する手順

手順
Minidumpフォルダを開く

エクスプローラーでC:\Windows\Minidumpを開き最新の.dmpを確認します。

手順
BlueScreenViewで概要を見る

BlueScreenViewで.dmpを読み込むと問題のドライバーやモジュールが一覧で分かります。

手順
WinDbgで深掘りする

WinDbgを管理者で起動しシンボルパスを設定した後ダンプを読み込み詳細解析で原因候補を確認します。

Windows11で更新とドライバーを戻しつつシステム破損をチェックする方法

Windows11で更新とドライバーを戻しつつシステム破損をチェックする方法

更新やドライバーの変更が原因でクラッシュすることはよくあります。設定の更新履歴やデバイスマネージャーで直近の更新と該当デバイスを確認して問題の切り分けを行います。

更新を戻したりドライバーをロールバックしたあとにsfcやDISMでシステムファイルの整合性を確認すると安心です。修復が終わったら再起動して挙動を確認してください。

設定の更新履歴から更新をアンインストールしデバイスマネージャーでドライバーをロールバックしたあとsfcやDISMで整合性を確認する流れ

手順
問題の更新をアンインストール

設定→WindowsUpdate→更新の履歴から対象の更新を選びアンインストールします。

手順
ドライバーをロールバック

デバイスマネージャーで問題のデバイスを選びドライバープロパティからロールバックを行います。

手順
システム整合性の確認

管理者権限でコマンドプロンプトを開きsfcコマンドとDISMコマンドで整合性を確認し必要なら修復します。

Windows11でクラッシュからデータを救出し再発を防ぐ応用のやり方

Windows11でクラッシュからデータを救出し再発を防ぐ応用のやり方

クラッシュ直後でもあきらめないでください。まずはデータ救出と原因の切り分けを同時に進めると効率が良いです。回復環境やセーフモードでデータを取り出しつつ、起動ドライブのチェックを行う流れが基本になります。

救出後は同じ失敗を繰り返さないためにバックアップ運用を整えます。定期的なファイル履歴の保存とイメージバックアップを組み合わせると安心です。さらにドライバやWindows更新を管理して再発リスクを下げましょう。

  • 起動メディアを作って回復環境から救出する。
  • 外付けUSBにデータをコピーして整合性を確認する。
  • ファイル履歴やイメージバックアップで運用を作る。
  • 定期的にドライバ更新とディスクのヘルスチェックを行う。

Windows11の回復環境やセーフモードからファイルを救出しバックアップ運用を整える方法

Windows11の回復環境やセーフモードからファイルを救出しバックアップ運用を整える方法

回復環境やセーフモードでは最小限のドライバで起動するため、読み出しは成功しやすくなります。Shiftを押しながら再起動するか、起動失敗で自動的に回復環境に入ってください。

回復環境からはエクスプローラーやコマンドラインで外付けへコピーできますが、大量ファイルはrobocopyを使うと効率的で失敗時の再開が楽になります。救出後はOneDriveやファイル履歴で定期バックアップを組んでください。

回復環境のコマンドプロンプトでrobocopyやxcopyを使ってUSBにファイルをコピーする具体的なコマンド例と復元ポイントやファイル履歴の有効化手順

手順
ドライブを確認してコピー元を特定

回復環境のコマンドプロンプトでdiskpartを起動しlist volumeでドライブレターを確認してexitで抜けます。これで実際のCやDの場所が安心してわかります。

手順
robocopyで安全に大量コピー

robocopy D:\Users\username\Documents E:\Backup\Documents /MIR /Z /R:3 /W:5を使うと属性を保ちながら再試行と再開が効きます。テンポラリや一時ファイルを除外するオプションも活用してください。

手順
復元ポイントとファイル履歴を有効化

救出後に通常起動してからシステムの保護を開きドライブの保護をオンにして復元ポイントを作成します。ファイル履歴は設定→バックアップで外付け先を指定して有効にしてください。

よくある質問

よくある質問
起動直後にクラッシュする主な原因は何ですか

よくある原因はドライバーの競合や最近のWindows更新、外付け機器の不具合などです。まずは周辺機器を外してセーフモードで起動し、ソフト寄りかハード寄りかを切り分けると原因にたどり着きやすいです。

セーフモードにはどうやって入ればいいですか

電源を入れて起動中に強制終了を2回繰り返すと自動修復メニューが出ます。その中のトラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定→再起動でセーフモードを選べますし、インストールメディアからも同じ操作ができます。

システムの復元を試しても大丈夫ですか

システムの復元は設定やドライバーを以前の状態に戻す比較的安全な手段です。個人ファイルには影響しないので、最近の更新で不具合が出たときは最初に試す価値があります。

データが消えるリスクはありますか

通常の切り分けや復旧作業ではデータは残ることが多いです。ただしリカバリや初期化を行うと消えるので、重要なファイルは外付けドライブやクラウドにバックアップしてから作業するのが安心です。

初期化やリカバリの前に必ずやるべきことは何ですか

まずはイベントビューアー(イベントログ)やデバイスマネージャーでエラーを確認し、小さな原因を潰してから初期化に進んでください。作業手順やライセンス情報をメモしておくと、元に戻すときに慌てずに済みます。

ハードウェア故障かどうかの見分け方はありますか

起動時のビープ音やディスクの異音、SMARTエラー表示があるとハード寄りの可能性が高いです。別のPCでドライブを繋いだり、メモリ検査ツールを使ってRAMをチェックすると判断が速くなります。

まとめ

まとめ

起動直後にWindows11がクラッシュすると慌てやすいですが、まずは深呼吸して落ち着いてください。優先すべきはセーフモードでの起動で問題の切り分けを行うことと、スタートアップ修復やシステムの復元で元に戻せないか試すことです。最終手段としてインストールメディアを使った修復やクリーンインストールがありますが、大事なデータは可能な限り先にバックアップしておくと安心です。

エンジニア視点のコツとしてはイベントビューワーでエラーコードを拾うことと、ブートログを有効にして原因を絞ることです。ドライバや最近入れた更新が原因のことが多いので、怪しい項目はロールバックや無効化で様子を見ると解決が早くなる場合が多いです。

Windowsマニア

ひとつずつ落ち着いて試せばほとんどの問題は解決しますから、怖がらずに順番に進めてくださいね。ログを控えておくとあとで助けを求めやすくなります。

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