Windows11がフリーズしたときに自分で直す方法

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Windows11がフリーズしたときに自分で直す方法

Windows11がいきなりフリーズして作業が止まり焦っている状況は本当に心臓に悪いですよね。

この記事を読むと、まず試すべきすぐ効く復旧手順が手順ごとに分かりやすく分かり、データを守りながら原因を切り分けるやり方と予防策まで身につきます。実務で役立つプログラマー目線の優先順位も載せてあるので、迷わず対応できます。

項目内容
独自コンテンツ1再起動以外で即効性のある復旧手順を実体験に基づいて具体的に示します。
独自コンテンツ2イベントログやリソース確認で原因を絞るやり方と、優先して試すべき操作の順番を紹介します。
独自コンテンツ3データを安全に保ちながらドライバや更新対応を進める段取りと、再発を減らす設定のコツを共有します。

説明は一つずつ丁寧に書いてあるので、落ち着いて順番に試せば大抵は自分で直せますから安心して進めてみてください。

Windowsマニア

慌てずに一つずつ確認すれば問題の大半は解決できますから、心配しないでゆっくり進めていきましょう。

目次

Windows11がフリーズしたときにすぐできる復旧手順

Windows11がフリーズしたときにすぐできる復旧手順

フリーズして焦る気持ちはよくわかります。まず落ち着いて短時間で試せる手順を順にやってみてください。無理に操作を繰り返すと状態が悪化することがあるので注意してください。

ここではキーボード操作で応答を取り戻す方法と、それでも反応しないときの安全な電源リセット方法をやさしく説明します。プログラム単体の停止で戻る場合と、システム全体の再起動が必要な場合の見分け方も触れます。

  1. キーボードで応答を回復する方法を試す(Ctrl+Alt+Delやタスクマネージャー)。
  2. 反応が全くないときは電源ボタンで安全に強制再起動する。
  3. 外部機器やUSBを外してから再起動を試す。
  4. 頻発する場合はドライバーやWindows更新を確認する。
Windowsマニア

慌てなくて大丈夫です。まずはキー操作で戻るか試してみましょう。無理そうなら電源の手順に移ります。焦らず一つずつ試していけば解決できることが多いです。

Windows11でキーボード操作だけで応答を回復する方法

Windows11でキーボード操作だけで応答を回復する方法

キーボードだけで応答を回復するときはまずCtrl+Alt+Delを押してみてください。セキュリティオプションが表示されればタスクマネージャーを選んで開けます。

タスクマネージャーで応答しないアプリを終了すると画面が戻ることが多いです。保存していないデータは消える可能性があるので、終了は必要最小限にとどめてください。

Ctrl+Alt+Delを押してタスクマネージャを開き該当アプリを選んでプロセスを終了する手順

手順
Ctrl+Alt+Delを押す

Ctrl+Alt+Delを同時に押してセキュリティオプション画面を表示します。

手順
タスクマネージャーを選ぶ

表示されたメニューからタスクマネージャーを選んで起動します。起動に数秒かかることがあります。

手順
該当アプリのプロセスを終了する

応答しないアプリを選んでプロセスの終了をクリックします。多くの場合これで画面が回復します。

Windows11で電源ボタンを使って安全に強制再起動する方法

Windows11で電源ボタンを使って安全に強制再起動する方法

電源ボタンでの強制再起動は反応が全くないときの最終手段です。まずはキーボード操作で戻らないか確認してから行ってください。

長押しで電源を切ると保存していないデータが失われる可能性があるので注意してください。再起動後は自動修復やディスクチェックが始まることがあるので落ち着いて待ちましょう。

電源ボタンを10秒以上長押しして電源を切り30秒待ってから電源を入れる手順

手順
長押しで電源を切る

電源ボタンを10秒以上押して完全に電源を切ります。

手順
30秒ほど待つ

電源を切ったまま30秒ほど待って内部の残留電力を逃がします。

手順
電源を入れて様子を見る

電源ボタンを押して起動します。問題が続くときは周辺機器を外してから再度試してください。

Windows11でフリーズ原因を特定する切り分け手順

Windows11でフリーズ原因を特定する切り分け手順

パソコンがフリーズすると誰でも慌てますよね。まずは深呼吸して落ち着いてください。作業中のデータを保存できるなら保存してから対処を始めると安心です。電源長押しでの強制終了は最後の手段にしてください。

原因の切り分けは順を追えば難しくありません。まずはハード周りや外付け機器の簡易チェックをしてから、セーフモードでドライバーや常駐ソフトを確認します。最後にイベントログやメモリダンプで詳細を絞り込みます。

  1. 簡易チェックと再起動でまず様子を見る。ケーブルや外付け機器を外して負荷を減らす。
  2. セーフモードで起動してドライバーやサービスの影響を切り分ける。
  3. イベントビューアとダンプファイルでエラーの痕跡を確認する。
  4. ドライバー更新やシステム復元で状況を改善する。
Windowsマニア

焦らなくて大丈夫です。ひとつずつ試せば原因が見えてきますから気楽に進めましょうね。

Windows11をセーフモードで起動してドライバーやサービスを切り分ける方法

Windows11をセーフモードで起動してドライバーやサービスを切り分ける方法

セーフモードはWindowsを最低限のドライバーとサービスだけで起動するため、ドライバーや常駐ソフトが原因かどうかを手早く見分けられます。正常に動くならソフト側の問題である可能性が高くなります。

起動後はディスプレイやストレージ周りのドライバーを重点的に確認してください。必要ならクリーンブートで非Microsoftサービスを一つずつ無効化して切り分けると効率的です。

再起動してオプション選択→トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定でセーフモードを選び挙動を確認する手順

手順
オプションを開いて再起動する

スタートを開くか右クリックしてシャットダウンのメニューを表示し、Shiftキーを押しながら再起動をクリックするか、設定→システム→回復→今すぐ再起動でオプション画面を表示します。

手順
トラブルシューティングからスタートアップ設定へ進む

トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定を選び、再起動を行って起動オプション画面を表示します。

手順
セーフモードで起動して挙動を確認する

起動オプションで4を選んでセーフモード、5を選んでセーフモードとネットワークで起動し、フリーズが再現するかどうかを確認します。

Windows11のイベントビューアとダンプでログを確認する方法

Windows11のイベントビューアとダンプでログを確認する方法

イベントビューアはシステムやアプリのエラーを時系列で確認できる便利な道具です。発生時刻に近いエラーや重大なログを探して、どのドライバーやサービスが関係していそうかをチェックしてください。

フリーズがブルースクリーンに繋がる場合はメモリダンプが生成されることがあり、%SystemRoot%\MEMORY.DMPに保存されます。ダンプはWinDbgなどで解析できますが、まずはエラーメッセージやソース名を控えると原因特定が早まります。

スタートを右クリックしてイベントビューアを開きシステムとアプリのエラーログを確認し必要なら%SystemRoot%\MEMORY.DMPの有無をチェックする手順

手順
イベントビューアを開く

スタートを右クリックしてイベントビューアを選びます。管理者権限が必要な場合は確認ダイアログに従ってください。

手順
システムとアプリのログを確認する

左ペインのWindowsログからシステムとアプリを開き、発生時刻付近のエラーや重大を探して原因になりそうなソースやイベントIDをメモします。

手順
MEMORY.DMPの有無をチェックする

エクスプローラーでC:\Windows\MEMORY.DMPがあるか確認し、あれば別フォルダにコピーしてから解析用ツールで調べる準備をします。

Windows11でドライバーやアプリが原因のフリーズを直す応用手順

Windows11でドライバーやアプリが原因のフリーズを直す応用手順

ドライバーやアプリが原因でWindows11がフリーズすることはよくあります。慌てず一つずつ原因を絞っていけば直ることが多いので安心してください。

基本はドライバー側とアプリ側を順に切り分けることです。ドライバーはロールバックや一時無効化で様子を見てアプリはリセットやクリーンインストールで動作を確認します。

エンジニア的なコツとしては変更は一度に一つだけにして復元ポイントを作ることです。GPU関連のドライバー入れ替えはDDUで完全削除すると後が楽になりミニダンプを集めると原因特定が早くなります。

Windowsマニア

落ち着いて一歩ずつ進めれば大丈夫です。困ったら状況を教えてもらえれば一緒に確認していきます。

Windows11のデバイスマネージャでドライバーをロールバックや無効化して検証する方法

Windows11のデバイスマネージャでドライバーをロールバックや無効化して検証する方法

デバイスマネージャを使えば個別のデバイスドライバーを手早く切り戻しや無効化して原因を絞れます。先にイベントビューアで関連エラーを見ておくと当たりを付けやすくなります。

ロールバックボタンが使えないときは一時的に無効化して再起動し同じ操作でフリーズするか確認します。改善しなければメーカーサイトから安定版ドライバーを入手して差し替えてみてください。

デバイスマネージャを開き問題のデバイスを右クリックしてドライバーのロールバックや無効化を行い再起動で再現確認する手順

手順
デバイスマネージャを開く

スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャを選びます。

手順
該当デバイスを探す

カテゴリを展開して問題が疑われるデバイスを右クリックしプロパティを開きます。

手順
ロールバックか無効化を試す

ドライバータブでロールバックがあれば実行し無ければ一時的に無効化します。

手順
再起動して再現確認

再起動して同じ操作でフリーズが出るかどうかを確かめます。

Windows11でアプリをリセットやクリーンインストールして問題を切り分ける方法

Windows11でアプリをリセットやクリーンインストールして問題を切り分ける方法

アプリが怪しいときはまず設定からリセットを試します。設定→アプリ→対象アプリの詳細オプションでリセットを行うと設定やキャッシュが初期化されるので簡単に挙動確認ができます。

それで直らなければアンインストールして最新版を公式サイトかMicrosoftStoreから入れ直します。ユーザーデータは事前にバックアップしておくと安心です。

設定→アプリ→該当アプリの詳細オプションでリセットを実行し改善しなければアンインストールして最新版を入れて動作確認する手順

手順
アプリをリセットする

設定→アプリ→対象アプリ→詳細オプションを開きリセットを実行します。

手順
改善がなければアンインストール

アンインストール後に公式サイトかMicrosoftStoreから最新版をダウンロードして再インストールします。

手順
動作確認と復旧

インストール後に動作を確認し問題がなければ完了です。設定が消えたときはバックアップから戻します。

よくある質問

よくある質問
フリーズしたらまず何をすればいいですか。

落ち着いてCtrl+Alt+Deleteを押してみてください。タスクマネージャーが開けば応答していないアプリを終了できます。何も反応しない場合は、電源ボタンを長押しして再起動してください。

強制再起動しても問題ありませんか。

基本的には短期的な強制再起動で大きな故障になることは少ないです。ただし保存していない作業は失われますので、頻繁に繰り返すのは避けてください。再起動後にディスクチェックを掛けると安心です。

セーフモードにはどうやって入ればいいですか。

起動中にShiftキーを押しながら再起動し、トラブルシューティングから詳細オプションを選んでください。そこからセーフモードを選べます。ドライバーや常駐ソフトの影響を切り分けるのに便利です。

フリーズの痕跡はどこで確認できますか。

イベントビューアーのシステムとアプリのログをチェックしてください。クラッシュやエラーの直前に出るメッセージがヒントになります。必要ならクラッシュダンプを取得して解析すると問題の深掘りができます。

頻繁にフリーズする場合はどうすればいいですか。

まずデバイスドライバーとWindows更新を最新にしてください。メモリとディスクの健康状態も簡単にチェックしておきましょう。それでも直らないときは直近の更新やインストールを戻すか、最終手段でシステムをリフレッシュしてください。

まとめ

まとめ

まずは落ち着いてください。応急処置としてアプリの強制終了やタスクマネージャーの利用、エクスプローラーの再起動、電源の再起動を順に試すと多くのフリーズは短時間で解消します。

それでも直らない場合はセーフモードで起動してシステムの復元やドライバー更新、WindowsUpdateの確認を行ってください。必要ならハードウェア診断やクリーンブートも試して、重要なデータは先にバックアップしてください。

Windowsマニア

慌てずに一歩ずつ試していけば案外すぐ直ることが多いですよ。どうしても不安なときは気軽に頼れる人に相談してくださいね。

注意として強制再起動や電源断を繰り返すとデータ破損のリスクがあるので、可能なら事前にバックアップを取ってから操作してください。

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